●ご予約は、お電話・FAX・Eｰmailご来店いずれの方法でもお申し込み頂けます｡
●当社のシステムは、全て事前払い制です。予約のみは取り扱っておりません｡

住所：　〒102-0074東京都千代田区九段南3丁目4-5　フタバ九段ビル2階
電話：　東京（03）5214-0066
　　　　 大阪（06）6357-6250（転送）

ご予約を頂き次第手配を開始致します。カナダ側より回答が入り次第、書面にてご案内させて頂きます。
手配箇所によってはお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。
お急ぎの場合は、電話でお問い合わせください。

ご出発の1ヶ月前に請求書を発行させて頂きます。
お支払期限までに日本円にて下記口座へお振込みください。

銀行名／三菱東京UFJ銀行　新宿通支店
口座番号／普通口座　2032320
口座名／株式会社Ism

ご入金確認後、ご旅行に必要な書類（トラベルクーポン等）を発行し、送付致します。

クーポン使用上の注意----------
●クーポンは各種サービスを提供しているホテル、現地係員等へサービス開始前にお渡しください。
　 クーポンは、記載事項に限り有効となります。また、他人への譲渡はできません。
●紛失・盗難などによる再発行及び料金の払い戻しは致しません。

下記のものは含まれません-------
●ホテルにおける手荷物運搬（ポーター代）やその他のチップ。
●電話電報代、飲物、ルームサービス、クリーニング代など、個人的な費用。

■手配手数料
下記のご予約には表示料金の他にも1件に付き別途手配手数料がかかります。

■旅カナダエクスペディション
表示料金は一部を除きカナダドルとなります。弊社レートにて日本円に換算後、上記手配手数料を足して請求いたします。
その他の条件に関する詳細は、各掲載ページをご参照ください。

■アクティビティー、現地交通機関
●アクティビティー、現地交通機関のご予約には掲載料金の他に上記手配手数料がかかります。

■カナダ国内航空券
ご予約には上記手配手数料がかかりますが、航空券の種別などによって料金や条件が変更となりますので、詳しくはお問い合わせください。

■変更及び取消手数料
●日本出発前の変更及び取消
原則として予約の変更及び取消は、お客様の日本出発前にお願い致します。予約の変更及び取消の際は、下記のそれぞれの条件に基づき変更・取消料を頂きます。
料金お支払い後の変更及び取消の場合は変更・取消料金を差し引いた上、お申し込み頂いた旅行代理店よりご返金致します。
変更及び取消のご連絡は、土曜・日曜・祝祭日を数えません。
ご連絡時間（日本時間を基準として、月〜金9:30から18:30まで）外のときは、翌日以降の手配が可能となった日を基準として取消料を計算致します。

●日本出発後の変更及び取消
�@日本出発後の取消及び変更は、認められない場合もありますので、ご注意ください。
�A変更及び取消の場合は、必ず当該ホテルの不泊証明（届出日時、ホテル担当者の氏名・サインの明記されたもの）をお受け取りいただき、ご提出ください。
�B不泊が証明された場合、ご帰国後、変更・取消手数料を差し引いてご返金致します。
�C航空機の遅延やキャンセルなどにより、ホテル･その他のサービスが受けられない場合は原則として無連絡不参加と同じ扱いとなります｡

■VIA RAIL
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●チケットはe-ticketとなり、実際のチケットのお渡しはございません。
　 お客様には予約確認書をお渡し致します。
●チェックインの際に予約確認書をご掲示下さい。
　 搭乗券をお渡し致します。
●変更・キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
　 発券前は手数料はかかりませんが、手配料の返金は致しかねます。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。

■鉄道パス
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●チケットはe-ticketとなり、実際のチケットのお渡しはございません。
　 お客様には予約確認書をお渡し致します。
●カウンターにて予約確認書を提示ください。パスと交換になります。
●変更・キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
　 出発前は手数料なしで承りますが、手配料は返金いたしかねます。
　出発後、パスを受取る前の場合は、￥5,000の手数料でキャンセルを承ります。
　手配料の返金はございません。
●最初の乗車日の予約変更については、パスを受取る前でしたら手数料なしで承ります。パスを受取り後の変更はできませんので、ご注意下さい。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。

■バスパス
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●変更・キャンセルの場合 、出発前は手数料なしで承りますが、手配料は返金いたしかねます。出発後の返金はございません。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。

■旅カナダエクスペディション
一部を除いて英語ガイドにて行われる現地パッケージツアーです。詳細は、各掲載ページをご参照ください。

■宿泊
●お部屋によって大きく料金が異なるため、表示している料金はホテルの一部です。お取りした部屋によって記載の料金とは異なる場合がございます。
●チェックイン ・ チェックアウト
チェックインは多くのホテルで15:00以降としております。（混み合っている時はそれ以降になる事があります。）ただし、それ以前でも部屋へ案内可能な場合もありますのでチェックイン時にご確認ください。
また、部屋に入れない場合でも荷物は預けることができますので、ホテル係員にお問い合わせください。
ホテル到着の時間が夜遅くなる事が予めわかっている場合は、予約の際にお伝えください。
チェックインには当社よりお渡し致しますホテルクーポンをお渡しください。
ホテルよりの宿泊カードがある場合は必要事項を記入をします。チェックアウトの際、電話代などが精算されます。精算に不明な点がある場合は必ず、その場でご確認ください。日本帰国後になりますと、返金等がむずかしくなる事があります。
●簡易ベッドのリクエストについて
掲載されているホテル料金は1室を利用する人数により設定しておりますので、ベッドの数と利用する人数は一致しない事もあります。その際ホテルへは簡易ベッドのリクエストを致しますが、当日のホテルの状況や、所有台数により確約はできかねます。また、簡易ベッドを入れた場合、お部屋が手狭になりがちですが予めご了承願います。
●キッチネットとフルキッチンについて
キッチネットとは簡易キッチンの付いたお部屋です。限られた台所設備しかない為、本格的なお料理はできません。
本格的なお料理をされる場合にはフルキッチン付きの部屋をおすすめします。

■アクティビティー
●原則的に英語ガイドによって行われる半日や１日で楽しめる現地アクティビティーです。原則として食事代などは含まれておりません。
表示料金は、全て大人お1人様料金です。子供料金についてはお問い合わせください。

■現地交通機関
●掲載しております全ての現地交通機関の料金及び時刻は、予告なく変更になる場合があります。特にスケジュールについては、現地にて確認されることをおすすめします。

■カナダツアーシステムの責任
当社は、宿泊、交通、その他の機関のサービスの提供に関して代理・媒介または取り次ぐものであり、当社自身はこれらのサービスの提供者ではありません。
当社は宿泊機関及びこれらの従業員等第三者の故意または過失による損害に関しては一切の責任を負いません。
当社は、ホテルからの予約取消、ホテルの責任に帰すべき事由による満室、その他現金、貴重品などの紛失・盗難・ストライキ・暴動・戦争・天候・疾病・食中毒あるいは他の事由により起因する全ての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任を負いません。
当社が必要と判断した場合、当社はホテルの宿泊サービスの変更、あるいは取消しをする権利を有します。
また、本Webサイトに掲載しております料金は2006年1月現在発表されているものです。予告なしに変更されることがあります。