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■手配手数料
下記のご予約には表示料金の他にも1件に付き別途手配手数料がかかります。
| 手配内容 |
手配手数料 |
VIA鉄道
旅
アクティビティー
現地交通機関※ |
1,000円 |
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旅カナダエクスペディション
カナダ国内航空券※
ロッキーマウンテニアレイルツアー
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3,000円
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※カナダで発券された場合の航空券や乗車券は、取り寄せる場合の別途送料を申し受ける場合があります。
■旅カナダエクスペディション
表示料金は一部を除きカナダドルとなります。弊社レートにて日本円に換算後、上記手配手数料を足して請求いたします。
その他の条件に関する詳細は、各掲載ページをご参照ください。
■アクティビティー、現地交通機関
●アクティビティー、現地交通機関のご予約には掲載料金の他に上記手配手数料がかかります。
■カナダ国内航空券
ご予約には上記手配手数料がかかりますが、航空券の種別などによって料金や条件が変更となりますので、詳しくはお問い合わせください。
■変更及び取消手数料
●日本出発前の変更及び取消
原則として予約の変更及び取消は、お客様の日本出発前にお願い致します。予約の変更及び取消の際は、下記のそれぞれの条件に基づき変更・取消料を頂きます。
料金お支払い後の変更及び取消の場合は変更・取消料金を差し引いた上、お申し込み頂いた旅行代理店よりご返金致します。
変更及び取消のご連絡は、土曜・日曜・祝祭日を数えません。
ご連絡時間(日本時間を基準として、月〜金9:30から18:30まで)外のときは、翌日以降の手配が可能となった日を基準として取消料を計算致します。
サービスを受ける日から起算して
| 期 日 |
変更手数料 |
取消料 |
| 10日〜8日前まで
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3,000円
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30%
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| 7日〜5日前まで |
3,000円
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50%
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| 4日〜当日(無連絡不参加を含む |
全 額
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全 額
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※カナディアンロッキー・ウィスラー等のホテルで予約が確認された時点で変更及び取消料がかかる場合があります。
予約の際にご確認下さい
●日本出発後の変更及び取消
@日本出発後の取消及び変更は、認められない場合もありますので、ご注意ください。
A変更及び取消の場合は、必ず当該ホテルの不泊証明(届出日時、ホテル担当者の氏名・サインの明記されたもの)をお受け取りいただき、ご提出ください。
B不泊が証明された場合、ご帰国後、変更・取消手数料を差し引いてご返金致します。
C航空機の遅延やキャンセルなどにより、ホテル・その他のサービスが受けられない場合は原則として無連絡不参加と同じ扱いとなります。
■VIA RAIL
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●チケットはe-ticketとなり、実際のチケットのお渡しはございません。
お客様には予約確認書をお渡し致します。
●チェックインの際に予約確認書をご掲示下さい。
搭乗券をお渡し致します。
●変更・キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
発券前は手数料はかかりませんが、手配料の返金は致しかねます。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。
■鉄道パス
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●チケットはe-ticketとなり、実際のチケットのお渡しはございません。
お客様には予約確認書をお渡し致します。
●カウンターにて予約確認書を提示ください。パスと交換になります。
●変更・キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
出発前は手数料なしで承りますが、手配料は返金いたしかねます。
出発後、パスを受取る前の場合は、¥5,000の手数料でキャンセルを承ります。
手配料の返金はございません。
●最初の乗車日の予約変更については、パスを受取る前でしたら手数料なしで承ります。パスを受取り後の変更はできませんので、ご注意下さい。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。
■バスパス
●通信手配料としてお一人様につき別途1,000円を申し受けます。
●変更・キャンセルの場合
、出発前は手数料なしで承りますが、手配料は返金いたしかねます。出発後の返金はございません。
●表示の時刻方及び料金は予告なしに変更される場合があります。予約の際にご確認下さい。
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